La información presentada es orientativa. Consulta siempre nuestras condiciones de servicio.
Hitos en nuestra trayectoria profesional
Conoce al equipo de Neitral
Nuestro equipo combina experiencia técnica, dedicación al cliente y pasión por la informática. Cada miembro aporta su especialidad para ofrecerte acompañamiento honesto y profesional, desde la primera consulta hasta el soporte postventa. Nos une el compromiso de ayudarte a encontrar el ordenador perfecto para tu día a día o proyectos profesionales.
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Carlos Ruiz, fundador y director técnico principal
Director técnico y fundador
Responsable de dirigir la estrategia y asegurar que cada PC ensamblado cumpla los estándares más altos. Apasionado de la informática y siempre al día en nuevas tecnologías, fomenta la formación constante del equipo y la mejora continua.
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David Fernández, responsable de proyectos
Gestión de proyectos especiales
Diseña soluciones para clientes que buscan equipos de alto rendimiento o aplicaciones profesionales. Trabaja junto a los usuarios para adaptar cada configuración y supervisa el control de calidad en cada proyecto especial.
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Elena Martínez, atención postventa y gestión
Atención al cliente y soporte
Su enfoque está en la satisfacción del cliente, coordinando agendas y seguimiento de solicitudes. Gestiona la atención postventa y canaliza el feedback para mejorar procesos y resolver dudas rápidamente.
Marta López, asesora en componentes y atención
Asesoría de componentes
Especialista en componentes y compatibilidad, asesora a los clientes para que elijan las piezas adecuadas según sus necesidades. Su experiencia en atención al cliente y conocimientos técnicos garantizan una comunicación clara y soluciones eficientes.
Sergio Gutiérrez, especialista en montaje
Montador y técnico de pruebas
Encargado del ensamblaje físico y pruebas de rendimiento, verifica que cada montaje funcione perfectamente antes de la entrega. Su rigor técnico y atención a los detalles minimizan incidencias y maximiza la fiabilidad de cada equipo.
Javier Torres, logística y administración
Logística y administración
Apoya en tareas administrativas y logísticas, asegurando que los pedidos lleguen en tiempo y forma. Gestiona relaciones con proveedores y controla inventario, facilitando la eficiencia operativa.